El truco de las alarmas con cuota: el coste real que no te cuentan
Cuando una alarma con cuota (tipo Securitas Direct o Prosegur) te dice "instalación gratis", el coste real está en las cuotas: suelen rondar los 45-55 € al mes según la promoción y la zona, con permanencia habitual. El hardware normalmente es en alquiler: si cancelas, el equipo vuelve a la empresa. A tres años, solo en cuotas puedes acabar pagando más de 1.600 €, y sigues sin ser dueño del equipo.
Ajax funciona al revés. Pagas el equipo una vez —es tuyo para siempre—, no hay permanencia y no hay cuota mensual obligatoria. Si quieres añadir vigilancia profesional 24 horas con CRA (Central Receptora de Alarmas), puedes hacerlo, pero es tu elección y cuesta entre 15 y 20 €/mes, no 50.
¿Qué es Ajax Systems?
Ajax Systems es una empresa fundada en Ucrania en 2011 que fabrica sistemas de alarma inalámbricos de uso profesional. En menos de diez años se ha convertido en una referencia en Europa: sus productos cumplen el estándar europeo EN 50131 Grado 2 —el nivel exigido para instalaciones residenciales y de pequeño negocio— y la gama FIBRA ha obtenido ya la certificación Grado 3, el nivel requerido por bancos, joyerías e instalaciones de alta seguridad.
La diferencia de fondo respecto a marcas de gran consumo es la tecnología. Ajax usa su propio protocolo de radio propietario llamado Jeweller, con cifrado de nivel bancario (AES-128), alcance de hasta 2.000 metros en campo abierto y consumo ultrabajo que alarga la vida de las pilas de los sensores hasta 7 años.
Cómo funciona: central + sensores inalámbricos
El sistema se articula en torno a una central (Hub) a la que se conectan de forma inalámbrica todos los dispositivos. No hay cableado entre sensores; solo la central necesita corriente.
La central Hub: el cerebro del sistema
El modelo más habitual para hogares y pequeños negocios es el Hub 2 Plus, con cuatro canales de comunicación simultáneos: Ethernet, Wi-Fi y dos tarjetas SIM 4G. Si tu operadora de internet cae, la central cambia automáticamente a 4G. Si cortan la luz, la batería interna mantiene el sistema en funcionamiento hasta 16 horas. Los sabotajes tampoco funcionan: cualquier intento de abrir, mover o inutilizar la carcasa genera una alerta inmediata.
El Hub admite hasta 100 dispositivos conectados y varios usuarios con distintos niveles de permiso, lo que lo hace apto tanto para un piso de 60 m² como para una nave industrial.
Detectores de movimiento
- MotionProtect: detector PIR estándar para interior, alcance de 12 m, ángulo de 88°. Filtro antimascotas disponible en el modelo Plus (hasta 50 kg).
- MotionCam: igual que MotionProtect pero con cámara integrada. Al saltar la alarma, toma una ráfaga de fotos que llegan al instante a tu móvil: ves en segundos si es una intrusión real o una falsa alarma antes de llamar a la policía.
Sensores de apertura y rotura
- DoorProtect: sensor magnético para puertas y ventanas. Detecta apertura en 0,15 segundos y también vibración (golpe en el marco o intento de serrar). Batería hasta 7 años.
- GlassProtect: detecta la rotura de cristal por sonido y vibración simultáneamente desde un único punto, cubriendo toda la habitación. Elimina falsas alarmas por ruidos similares (botella, golpe).
Sirena, teclado y mando
- StreetSiren DoubleDeck: sirena exterior de 113 dB con luz estroboscópica verde, carcasa antimanipulación y batería de respaldo. Audible a cientos de metros; el color verde la distingue visualmente como Ajax.
- KeyPad Plus: teclado con lector de tarjetas y mandos para armar/desarmar sin sacar el móvil. Cómodo para zonas de entrada o para personas que no usan smartphone.
- SpaceControl: mando de cuatro botones (armar total, armar parcial, desarmar, SOS). Cabe en el llavero.
Botón de pánico y detectores adicionales
- Button: botón de pánico inalámbrico que envía alerta silenciosa a usuarios y/o CRA. Útil en negocios con caja, en personas mayores que viven solas o en cualquier situación de emergencia discreta.
- LeaksProtect: detector de inundación para baño, cocina o lavadero. Sin pilas: funciona por inducción.
- FireProtect: detector de humo y temperatura para protección contra incendios integrada en el mismo sistema.
Conectividad: por qué Ajax no tiene un punto de fallo único
Una de las objeciones más habituales a las alarmas inalámbricas es: "¿y si me cortan el wifi o la luz?". Con Ajax esa pregunta tiene respuesta concreta:
- Corte de internet: el Hub cambia automáticamente de Ethernet a 4G sin interrupción.
- Corte de luz: la batería interna mantiene el sistema activo hasta 16 horas.
- Interferencias de radio: el protocolo Jeweller detecta intentos de bloqueo (jamming) y genera alerta específica.
- Sabotaje físico: cualquier apertura no autorizada del Hub o los sensores genera alerta inmediata.
Para instalaciones más grandes o con obstáculos estructurales, el repetidor de señal ReX amplía la cobertura sin necesidad de tender cables.
La app Ajax: control total desde el móvil
La aplicación oficial (iOS y Android, gratuita) es el panel de control completo del sistema. Desde ella puedes:
- Armar y desarmar por zonas: por ejemplo, activar solo la planta baja por la noche mientras duermes arriba.
- Ver en tiempo real el estado de cada sensor: batería restante, nivel de señal, temperatura ambiente.
- Recibir notificaciones push instantáneas, SMS o llamada ante cualquier evento.
- Consultar el historial de eventos: quién armó, quién desarmó y a qué hora.
- Añadir usuarios con permisos diferenciados: un inquilino que solo puede armar/desarmar, un empleado con acceso a ciertas zonas.
- Ver las fotos de MotionCam al instante cuando salta una alerta.
¿Hay cuota mensual o no? La respuesta honesta
La respuesta corta: Ajax no tiene cuota mensual obligatoria para funcionar. La app recibe las alertas directamente. Sin embargo, si quieres añadir vigilancia profesional 24 horas —que una central llame a la policía o envíe un vigilante si no contestas—, eso sí tiene un coste: lo presta una CRA (Central Receptora de Alarmas) homologada, independiente de Ajax, a un precio típico de 15–20 €/mes. Es un servicio adicional que tú contratas si lo necesitas, no una condición del fabricante.
Dicho esto, muchos usuarios de Ajax en viviendas particulares no contratan CRA: las notificaciones directas en el móvil y la sirena exterior son suficiente disuasión. Para negocios o cuando se quiere la máxima seguridad jurídica (que conste la alerta ante la policía), la CRA añade una capa extra de protección real.
Ajax comparado con alarmas de operadora
| Aspecto | Ajax (instalador libre) | Securitas Direct / Prosegur |
|---|---|---|
| Cuota mensual | Cero (CRA opcional, 15–20 €/mes) | Obligatoria, 46–55 €/mes |
| Permanencia | Sin permanencia | 12–24 meses habitual |
| ¿El hardware es tuyo? | Sí, desde el primer día | No, en alquiler o comodato |
| Control por app | Total (estado en tiempo real, fotos, zonas) | Limitado según contrato |
| Instalador | Libre (cualquier empresa homologada) | Solo el propio de la operadora |
| Coste total a 3 años | Pago único (material + instalación), orientativo | Más de 1.600 € solo en cuotas |
Los datos de cuotas son orientativos para 2026 en España; varían según zona, promoción y tipo de instalación. En cualquier caso, la diferencia estructural no cambia: con Ajax el gasto es único y el hardware es tuyo.
Grado de seguridad: ¿cumple la normativa española?
En España, la Ley de Seguridad Privada y su reglamento exigen que los sistemas conectados a CRA cumplan el estándar europeo EN 50131. La gama inalámbrica Ajax está certificada Grado 2, que es el nivel requerido para viviendas y negocios estándar. La gama cableada FIBRA ha obtenido ya Grado 3 para instalaciones de alta seguridad.
Esto significa que si contratas una CRA con una instalación Ajax, la conexión es legal, homologada y reconocida ante las fuerzas de seguridad del Estado.
Por qué en Dartel elegimos Ajax para nuestros clientes
Llevamos más de 15 años instalando sistemas de seguridad en Málaga y la Costa del Sol. En ese tiempo hemos trabajado con marcas de todos los rangos. Elegimos Ajax por razones concretas, no por marketing:
- Menos falsas alarmas. La tecnología Jeweller con doble verificación reduce drásticamente los avisos falsos. En nuestras instalaciones, los clientes llaman menos a preguntar "¿qué ha pasado?" sin que haya pasado nada.
- El cliente controla su sistema. La app es clara y el cliente entiende qué está ocurriendo en todo momento. No depende de llamarnos para saber si la alarma está activa.
- Resistencia a cortes y sabotajes. En zonas de segunda residencia —algo habitual en la Costa del Sol— un sistema que sobrevive cortes de luz y de internet sin perder funcionalidad marca una diferencia real.
- Hardware que dura. Las pilas de los sensores duran hasta 7 años. Menos visitas de mantenimiento, menos coste para el cliente.
- Flexibilidad. Se puede instalar como alarma autónoma para quien solo quiere protección básica, o conectarlo a CRA para quien quiere vigilancia profesional. El mismo hardware sirve para los dos escenarios.
Somos distribuidores e instaladores de Ajax en Málaga. Eso significa que gestionamos el suministro del material y la instalación en un solo paso, con garantía tanto en el hardware como en el trabajo realizado.
¿Necesito un instalador profesional para poner una Ajax?
Para una vivienda particular que no se conecta a CRA, la ley española no exige instalador homologado. Sin embargo, la instalación correcta de los sensores (altura, ángulos, zonas muertas, cobertura de radio) marca la diferencia entre un sistema que funciona y uno que falla en el momento importante. Un mal emplazamiento del detector de movimiento puede dejarte sin protección en la mitad de la habitación.
Si quieres conectar la alarma a una CRA (Central Receptora de Alarmas) para que pueda avisar a la policía, ese servicio debe gestionarlo una empresa de seguridad privada homologada por la Dirección General de la Policía. En Dartel instalamos y configuramos tu equipo Ajax y te asesoramos sobre esta opción si la necesitas. Consulta nuestro servicio de seguridad.
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