Onderdeel van de Beveiligingsgids voor de Costa del Sol
De truc van alarmsystemen met abonnement: de werkelijke kosten die u niet te horen krijgt
Als een alarm met abonnement (zoals Securitas Direct of Prosegur) u «gratis installatie» belooft, zitten de werkelijke kosten in het abonnement: meestal rond 30-50 € per maand, afhankelijk van de actie en de regio, doorgaans met een contractduur. De hardware is normaal gesproken gehuurd: zegt u op, dan gaat de apparatuur terug naar het bedrijf. In drie jaar kunt u alleen al aan abonnementskosten meer dan 1.600 € betalen, en de apparatuur is dan nog steeds niet van u.
Ajax werkt andersom. U betaalt de apparatuur één keer — ze is voorgoed van u —, er is geen contractduur en geen verplicht maandelijks abonnement. Professionele bewaking 24 uur per dag met aansluiting op een meldkamer is optioneel, tegen een maandbedrag dat wordt bepaald door wie die dienst levert. De aansluiting op een meldkamer is een activiteit die is gereguleerd door de Spaanse wet 5/2014 op de particuliere beveiliging en die alleen een geregistreerd particulier beveiligingsbedrijf mag leveren, en dat is Dartel Solutions niet: wij leveren die dienst niet en verkopen hem ook niet door.
Wat is Ajax Systems?
Ajax Systems is een bedrijf dat in 2011 in Oekraïne is opgericht en draadloze alarmsystemen voor professioneel gebruik maakt. In minder dan tien jaar is het een referentie in Europa geworden: de producten voldoen aan de Europese norm EN 50131 graad 2 — het niveau dat wordt gevraagd voor woningen en kleine bedrijven — en de FIBRA-serie heeft al de certificering graad 3 behaald, het niveau dat banken, juweliers en zwaar beveiligde objecten nodig hebben.
Het wezenlijke verschil met consumentenmerken is de techniek. Ajax gebruikt een eigen radioprotocol, Jeweller, met versleuteling op bankniveau (AES-128), een bereik tot 2.000 meter in open veld en een zeer laag verbruik, waardoor de batterijen van de sensoren tot 7 jaar meegaan.
Check · 40 seconden
Beschermt uw systeem u nog steeds?
Hebt u al camera's of een alarm — van ons of van een ander bedrijf — controleer dan of ze hun werk nog doen.
Wat er meestal aan de hand is
Onderhoudsbezoek
Een monteur controleert het hele systeem, stelt het af en zegt u wat de moeite waard is om te vernieuwen en wat niet.
Hoe het werkt: hub + draadloze sensoren
Het systeem is opgebouwd rond een centrale (Hub) waarmee alle apparaten draadloos verbinding maken. Er is geen bekabeling tussen de sensoren; alleen de hub heeft stroom nodig.
De Hub: het brein van het systeem
Het meest gebruikte model voor woningen en kleine bedrijven is de Hub 2 Plus, met vier gelijktijdige communicatiekanalen: Ethernet, wifi en twee 4G-simkaarten. Valt uw internetprovider uit, dan schakelt de hub automatisch over op 4G. Valt de stroom uit, dan houdt de interne batterij het systeem tot 16 uur in werking. Sabotage werkt ook niet: elke poging om de behuizing te openen, te verplaatsen of onklaar te maken geeft direct een melding.
De Hub ondersteunt tot 100 aangesloten apparaten en meerdere gebruikers met verschillende rechten, en is daardoor geschikt voor zowel een appartement van 60 m² als een bedrijfshal.
Bewegingsmelders
- MotionProtect: standaard PIR-melder voor binnen, bereik 12 m, hoek 88°. Huisdierfilter beschikbaar in het model Plus (tot 50 kg).
- MotionCam: hetzelfde als MotionProtect, maar met ingebouwde camera. Gaat het alarm af, dan maakt de melder een reeks foto's die direct op uw telefoon komen: u ziet binnen seconden of het een echte inbraak of een vals alarm is, voordat u de politie belt.
Openings- en glasbreuksensoren
- DoorProtect: magneetsensor voor deuren en ramen. Detecteert openen in 0,15 seconde en ook trillingen (een klap op het kozijn of een zaagpoging). Batterij tot 7 jaar.
- GlassProtect: detecteert glasbreuk aan geluid en trilling tegelijk vanaf één punt en dekt de hele kamer. Voorkomt valse alarmen door vergelijkbare geluiden (fles, klap).
Sirene, codeklavier en afstandsbediening
- StreetSiren DoubleDeck: buitensirene van 113 dB met groen flitslicht, sabotagebestendige behuizing en noodbatterij. Op honderden meters hoorbaar; de groene kleur maakt haar herkenbaar als Ajax.
- KeyPad Plus: codeklavier met lezer voor kaarten en tags om in en uit te schakelen zonder uw telefoon te pakken. Handig bij de ingang of voor mensen die geen smartphone gebruiken.
- SpaceControl: afstandsbediening met vier knoppen (volledig inschakelen, gedeeltelijk inschakelen, uitschakelen, SOS). Past aan de sleutelbos.
Paniekknop en extra melders
- Button: draadloze paniekknop die een stille melding stuurt naar gebruikers en/of de meldkamer. Nuttig in zaken met een kassa, voor ouderen die alleen wonen of in elke noodsituatie waarin discretie nodig is.
- LeaksProtect: waterlekdetector voor badkamer, keuken of wasruimte. Zonder batterijen: werkt op inductie.
- FireProtect: rook- en temperatuurmelder voor brandbeveiliging in hetzelfde systeem.
Connectiviteit: waarom Ajax geen enkel zwak punt heeft
Een van de meest gehoorde bezwaren tegen draadloze alarmsystemen is: «en als de wifi of de stroom wordt uitgeschakeld?». Bij Ajax heeft die vraag een concreet antwoord:
- Internet valt uit: de Hub schakelt automatisch en zonder onderbreking over van Ethernet op 4G.
- Stroom valt uit: de interne batterij houdt het systeem tot 16 uur actief.
- Radiostoring: het Jeweller-protocol detecteert pogingen tot blokkeren (jamming) en geeft een specifieke melding.
- Fysieke sabotage: elke ongeoorloofde opening van de Hub of de sensoren geeft direct een melding.
Voor grotere installaties of bij bouwkundige obstakels vergroot de signaalversterker ReX het bereik zonder dat er kabels hoeven te worden gelegd.
De Ajax-app: volledige bediening via uw telefoon
De officiële app (iOS en Android, gratis) is het volledige bedieningspaneel van het systeem. U kunt ermee:
- Per zone in- en uitschakelen: bijvoorbeeld 's nachts alleen de begane grond activeren terwijl u boven slaapt.
- In realtime de status van elke sensor zien: resterende batterij, signaalsterkte, omgevingstemperatuur.
- Bij elke gebeurtenis direct een pushmelding, sms of telefoontje ontvangen.
- Het logboek raadplegen: wie heeft ingeschakeld, wie heeft uitgeschakeld en hoe laat.
- Gebruikers toevoegen met verschillende rechten: een huurder die alleen kan in- en uitschakelen, een medewerker met toegang tot bepaalde zones.
- De foto's van MotionCam direct bekijken wanneer er een melding komt.
Is er een maandelijks abonnement of niet? Het eerlijke antwoord
Het korte antwoord: Ajax heeft geen verplicht maandelijks abonnement om te werken. De app ontvangt de meldingen rechtstreeks. Wilt u er echter professionele bewaking 24 uur per dag bij — een meldkamer die de politie belt of een bewaker stuurt als u niet reageert —, dan kost dat wel iets: die dienst wordt geleverd door een erkende meldkamer, onafhankelijk van Ajax, tegen een maandbedrag dat het beveiligingsbedrijf bepaalt. Het is een extra dienst die u afsluit als u hem nodig hebt, geen voorwaarde van de fabrikant.
Veel Ajax-gebruikers in particuliere woningen sluiten overigens geen meldkamer af: de directe meldingen op de telefoon en de buitensirene schrikken voldoende af. Voor bedrijven of wanneer u maximale juridische zekerheid wilt (dat de melding bij de politie is vastgelegd), voegt een meldkamer een echte extra beschermingslaag toe.
Ajax vergeleken met alarmsystemen op abonnement
| Aspect | Ajax (vrije installateur) | Securitas Direct / Prosegur |
|---|---|---|
| Maandelijks abonnement | Nul (meldkamer optioneel) | Verplicht, 30–50 €/maand |
| Contractduur | Geen contractduur | Meestal 12–24 maanden |
| Is de hardware van u? | Ja, vanaf de eerste dag | Nee, gehuurd of in bruikleen |
| Bediening via de app | Volledig (realtime status, foto's, zones) | Beperkt, afhankelijk van het contract |
| Installateur | Vrij (elk erkend bedrijf) | Alleen die van de aanbieder zelf |
| Totale kosten over 3 jaar | Eenmalige betaling (materiaal + installatie), indicatief | 1.080–1.800 € alleen aan abonnement |
De abonnementsbedragen zijn indicatief voor 2026 in Spanje; ze verschillen per regio, actie en type installatie. Het structurele verschil verandert in elk geval niet: bij Ajax is de uitgave eenmalig en is de hardware van u.
Beveiligingsgraad: voldoet het aan de Spaanse regelgeving?
In Spanje eisen de wet op de particuliere beveiliging en het bijbehorende reglement dat systemen die op een meldkamer zijn aangesloten, voldoen aan de Europese norm EN 50131. De draadloze Ajax-serie is gecertificeerd als graad 2, het niveau dat voor gewone woningen en bedrijven vereist is. De bekabelde FIBRA-serie heeft al graad 3 behaald voor zwaar beveiligde objecten.
Dat betekent dat als u bij een Ajax-installatie een meldkamer afsluit, de aansluiting legaal en erkend is en door de Spaanse veiligheidsdiensten wordt geaccepteerd.
Waarom wij bij Dartel voor onze klanten Ajax kiezen
Wij hebben meer dan 350 installaties van beveiligingssystemen uitgevoerd. Wij werken in Málaga en aan de Costa del Sol, en in die tijd hebben wij met merken uit alle prijsklassen gewerkt. Wij kiezen Ajax om concrete redenen, niet vanwege marketing:
- Minder valse alarmen. De Jeweller-technologie met dubbele verificatie vermindert het aantal valse meldingen drastisch. Bij onze installaties bellen klanten minder vaak om te vragen «wat is er gebeurd?» terwijl er niets is gebeurd.
- De klant bedient zijn eigen systeem. De app is duidelijk en de klant begrijpt op elk moment wat er gebeurt. Hij hoeft ons niet te bellen om te weten of het alarm aanstaat.
- Bestand tegen uitval en sabotage. In gebieden met veel tweede huizen — heel gewoon aan de Costa del Sol — maakt een systeem dat stroom- en internetuitval doorstaat zonder functies te verliezen een echt verschil.
- Hardware die lang meegaat. De batterijen van de sensoren gaan tot 7 jaar mee. Minder onderhoudsbezoeken, minder kosten voor de klant.
- Flexibiliteit. Het kan worden geïnstalleerd als zelfstandig alarm voor wie alleen basisbeveiliging wil, of worden aangesloten op een meldkamer voor wie professionele bewaking wil. Dezelfde hardware werkt voor beide scenario's.
Wij zijn distributeur en installateur van Ajax in Málaga. Dat betekent dat wij de levering van het materiaal en de installatie in één stap regelen, met garantie op zowel de hardware als het uitgevoerde werk.
Heb ik een professionele installateur nodig om een Ajax-alarm te plaatsen?
Voor een particuliere woning die niet op een meldkamer wordt aangesloten, eist de Spaanse wet geen erkende installateur. De juiste plaatsing van de sensoren (hoogte, hoeken, dode zones, radiodekking) maakt echter het verschil tussen een systeem dat werkt en een systeem dat het op het belangrijke moment laat afweten. Een verkeerd geplaatste bewegingsmelder kan de helft van de kamer onbeschermd laten.
Wilt u het alarm aansluiten op een meldkamer, zodat die de politie kan waarschuwen, dan moet die dienst worden geleverd door een particulier beveiligingsbedrijf dat is erkend door de Spaanse Dirección General de la Policía. Bij Dartel installeren en configureren wij uw Ajax-apparatuur. Bekijk wat wij voor uw beveiliging installeren. Met vaste prijzen: de Hub 2 van Ajax is het startpunt van bijna al onze installaties, en de bewegingsmelder met HDR-camera stuurt de foto's van wat het alarm heeft geactiveerd.
In de webshop: Ajax-alarmcentrales · binnenmelders · Ajax-accessoires
De Ajax-apparatuur is van u: als u verhuist, neemt u ze mee. De actuele indicatieve bedragen voor materiaal en installatie in een woning staan in onze prijsgids 2026.
Wat mis ik als ik geen abonnement betaal?
U mist dat operators de alarmmelding controleren en voor u de politie waarschuwen. Bij Ajax waarschuwt het alarm u op uw telefoon, met een foto of video van de melder, en beslist u wat u doet.
De aansluiting op een meldkamer is een activiteit die is gereguleerd door de Spaanse wet 5/2014 op de particuliere beveiliging en die alleen een geregistreerd particulier beveiligingsbedrijf mag leveren, en dat is Dartel Solutions niet: wij leveren die dienst niet en verkopen hem ook niet door. Wat wij installeren, stuurt een melding naar uw telefoon en naar die van de personen die u toevoegt.
Wilt u die dienst later alsnog, dan sluit u hem apart af bij een geregistreerd particulier beveiligingsbedrijf, tegen een maandbedrag dat dat bedrijf bepaalt. Het is een extra dienst die u afsluit als u hem nodig hebt, geen voorwaarde van de fabrikant en niet iets wat van ons afhangt.
Is het in Spanje legaal om een Ajax-alarm op een meldkamer aan te sluiten?
Ja, mits het systeem graad 2 of hoger is volgens de norm EN 50131 en de conformiteit is beoordeeld door een in de Europese Unie geaccrediteerde keuringsinstantie. Dat eist de Spaanse Orden INT/316/2011, binnen het kader van de wet 5/2014 op de particuliere beveiliging.
De Ajax-systemen die wij installeren, voldoen aan graad 2 en zijn er dus geschikt voor; een set zonder graad van een marktplaats kan niet op een meldkamer worden aangesloten. Het contract met de meldkamer tekent u rechtstreeks met het geregistreerde particuliere beveiligingsbedrijf dat de dienst levert.
En stoorzenders?
Stoorzenders zijn in Spanje illegaal: ze maken, verkopen, installeren, bezitten of gebruiken is een zeer ernstige overtreding van de Spaanse telecommunicatiewet 11/2022 (artikel 76). Ajax is ertegen bestand omdat het niet van één kanaal afhangt: de apparaten communiceren met de hub via het eigen Jeweller-radioprotocol en de Hub gaat het internet op via Ethernet, wifi of 4G-sim, afhankelijk van het model, zodat er meer dan één meldweg is.
Bovendien detecteert het Jeweller-protocol pogingen tot blokkeren (jamming) en geeft het een specifieke melding in de app. Wij noemen geen beschermingspercentages, omdat geen enkele fabrikant die publiceert.
Voor wie is welk systeem?
- Ajax zonder abonnement: tweede huis, vakantieverhuur, klein bedrijf, wie zelf zijn gegevens en apparatuur wil beheren.
- Alarm met abonnement: wie liever niets zelf regelt en jarenlang een contractduur en abonnement accepteert.
Wij werken het per situatie uit in meldkamer of melding op uw telefoon? en in welk alarmsysteem voor een vakantiewoning.
Veelgestelde vragen
Heeft het Ajax-alarm een maandelijks abonnement?
Het heeft geen verplicht maandelijks abonnement om te werken: u koopt de apparatuur één keer, ze is voorgoed van u en de app ontvangt de meldingen rechtstreeks. Het verschil met alarmsystemen op abonnement (Securitas Direct, Prosegur) is wezenlijk: die kosten rond 30-50 €/maand met contractduur en de hardware is meestal gehuurd; in drie jaar kunt u alleen al aan abonnementskosten meer dan 1.600 € betalen.
Wat gebeurt er als de stroom of het internet uitvalt?
Het systeem blijft werken. De Hub 2 Plus heeft vier communicatiekanalen (Ethernet, wifi en twee 4G-simkaarten): valt de glasvezel uit, dan schakelt hij automatisch over op mobiele 4G-data. Valt de stroom uit, dan houdt de interne batterij het systeem tot 16 uur actief. En elke poging om de hub of de sensoren te openen of te manipuleren geeft direct een melding.
Voldoet Ajax aan de Spaanse regelgeving?
Ja. In Spanje moeten systemen die op een meldkamer zijn aangesloten, voldoen aan de Europese norm EN 50131. De draadloze Ajax-serie is gecertificeerd als graad 2, het niveau dat voor gewone woningen en bedrijven vereist is, en de bekabelde FIBRA-serie heeft graad 3 behaald voor zware beveiliging. Die aansluiting is optioneel en is een activiteit die is gereguleerd door de Spaanse wet 5/2014 op de particuliere beveiliging en die alleen een geregistreerd particulier beveiligingsbedrijf mag leveren, en dat is Dartel Solutions niet: wij leveren die dienst niet en verkopen hem ook niet door.
Moet ik een meldkamer afsluiten?
Dat is niet verplicht. Veel gebruikers in particuliere woningen sluiten geen meldkamer af: de directe meldingen op de telefoon en de buitensirene schrikken voldoende af. Wilt u professionele bewaking 24 uur per dag — een meldkamer die de politie waarschuwt als u niet reageert —, dan wordt die geleverd door een erkende meldkamer, onafhankelijk van Ajax, tegen een maandbedrag dat het beveiligingsbedrijf bepaalt. Het is een extra dienst die u afsluit als u hem nodig hebt, geen voorwaarde van de fabrikant.
Hoe lang gaan de batterijen van de sensoren mee?
Tot 7 jaar. Ajax gebruikt het eigen radioprotocol Jeweller, met versleuteling op bankniveau (AES-128), een bereik tot 2.000 meter in open veld en een zeer laag verbruik, waardoor de batterijen veel langer meegaan. Dat betekent minder onderhoudsbezoeken en minder kosten voor de klant.
Heeft het Ajax-alarm een contractduur?
Nee. U koopt de apparatuur één keer en ze is van u; er is geen contract met een looptijd voor de apparatuur.
Hoe lang duurt de installatie van een Ajax-alarm?
Een appartement of een gemiddeld huis is in één dag geïnstalleerd. Vooraf komen wij langs om het systeem te beoordelen.
Kan ik zonder meldkamer beginnen en die later toevoegen?
Ja. De aansluiting op een meldkamer is optioneel en sluit u apart af wanneer u wilt, bij een geregistreerd particulier beveiligingsbedrijf. De Ajax-apparatuur werkt vanaf de eerste dag en waarschuwt uw telefoon, en voor die aansluiting hoeft het systeem later niet te worden vervangen.
Zijn stoorzenders legaal in Spanje?
Nee. Een stoorzender maken, verkopen, installeren, bezitten of gebruiken is een zeer ernstige overtreding van de Spaanse telecommunicatiewet 11/2022 (artikel 76). Ajax communiceert via het eigen Jeweller-radioprotocol en de Hub gaat het internet op via Ethernet, wifi of 4G-sim, afhankelijk van het model, zodat er meer dan één meldweg is, en het protocol detecteert pogingen tot blokkeren en geeft een specifieke melding.
Offerte voor een Ajax-alarm voor uw woning of bedrijf in Málaga
Wij berekenen het exacte materiaal op basis van de oppervlakte en de indeling. Zonder verborgen maandelijks abonnement, zonder contractduur. Installatie met garantie aan de hele Costa del Sol.
Misschien ook interessant: domotica en smart home.
Dit artikel in andere talen: Leer en español · Read in English · Читати українською · Читать по-русски · Auf Deutsch lesen · In het Nederlands lezen · Läs på svenska
Terug naar de kennisbank