Teil des Sicherheitsratgebers für die Costa del Sol
Die direkte Antwort
Wenn Sie möchten, dass jemand die Auslösung prüft und für Sie die Polizei verständigt, brauchen Sie die Aufschaltung auf eine Notrufleitstelle, mit monatlicher Gebühr. Wenn es Ihnen genügt, dass die Alarmanlage Sie selbst auf dem Handy benachrichtigt, mit Foto oder Video, und Sie entscheiden, reicht eine Ajax Alarmanlage ohne Gebühr.
Die Aufschaltung auf eine Notrufleitstelle ist eine durch das spanische Gesetz 5/2014 über private Sicherheit (Ley de Seguridad Privada) geregelte Tätigkeit, die nur ein eingetragenes privates Sicherheitsunternehmen erbringen darf, und Dartel Solutions ist keines: Wir bieten sie weder an noch vermitteln wir sie. Was wir montieren, benachrichtigt Ihr Handy und das der Personen, die Sie hinzufügen.
Worin liegt der Unterschied wirklich?
| Benachrichtigung aufs Handy | Aufschaltung auf eine Notrufleitstelle | |
|---|---|---|
| Wer die Auslösung empfängt | Sie, in der App | Leitstellenpersonal, 24 Stunden |
| Wer die Polizei verständigt | Sie | Die Leitstelle, nach Prüfung |
| Monatliche Gebühr | 0 € | Ja, je nach erbringendem Unternehmen |
| Wer es erbringen darf | Jeder Installateur | Nur ein eingetragenes privates Sicherheitsunternehmen |
| Vertragsbindung | Nein | Je nach Vertrag |
Kann jede Alarmanlage auf eine Leitstelle aufgeschaltet werden?
Nein. In Spanien muss die Alarmanlage für die Aufschaltung Grad 2 oder höher nach der Norm EN 50131 haben, mit einer von einer in der Europäischen Union akkreditierten Prüfstelle bewerteten Konformität. Das legt die Verordnung Orden INT/316/2011 im Rahmen des Gesetzes 5/2014 über private Sicherheit fest. Die Ajax-Systeme, die wir montieren, erfüllen Grad 2. Ein Set ohne Grad darf rechtlich nicht aufgeschaltet werden, auch wenn der Verkäufer das Gegenteil behauptet.
Wer kann mir diese Leistung bieten?
Ein privates Sicherheitsunternehmen, das im Register des spanischen Innenministeriums eingetragen ist. Dartel Solutions ist keines: Wir montieren und warten die Anlage, und dort endet unsere Rolle. Wir sagen es lieber klar, als Ihnen etwas zu verkaufen, das wir nicht erbringen können.
Wann lohnt sich welche Variante?
- Die überwachte Leistung lohnt sich, wenn das Haus monatelang leer steht, wenn keine Vertrauensperson hinfahren kann oder wenn die Versicherung es verlangt.
- Meist lohnt sie sich nicht, wenn Sie im Haus wohnen, Nachbarn oder Familie in der Nähe haben und selbst im Blick behalten möchten, was passiert.
An der Costa del Sol ist es üblich, ohne Gebühr mit Benachrichtigung aufs Handy zu beginnen und den Rest zu prüfen, wenn sich die Situation ändert. Mit Ajax geht das, ohne die Anlage zu wechseln. Für ein Ferienhaus oder einen Zweitwohnsitz gehen wir gesondert darauf ein.
Was kostet der Teil, den wir tatsächlich übernehmen?
Laut unserem Preisratgeber 2026: eine Ajax Alarmanlage mit Montage, 585–1.000 € als Einmalzahlung, ohne Gebühr. Eine Alarmanlage mit Gebühr eines großen Anbieters, 30–50 €/Monat, die sich in fünf Jahren allein an Gebühren auf 1.800–3.000 € summieren.
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Dartel Solutions verkauft und montiert Alarmanlagen von Ajax und Dahua, Kameras, Netzwerke und Videosprechanlagen in Málaga und an der Costa del Sol, von Nerja bis Sotogrande. Über 350 Montagen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer Alarmanlage mit Aufschaltung auf eine Notrufleitstelle und einer Alarmanlage, die aufs Handy meldet?
Bei der Benachrichtigung aufs Handy erreicht die Auslösung Sie selbst, in der App, mit Foto oder Video des Melders, und Sie entscheiden, was zu tun ist; es gibt keine Gebühr. Bei der Aufschaltung auf eine Leitstelle prüft Leitstellenpersonal die Auslösung 24 Stunden am Tag und verständigt gegebenenfalls die Polizei, gegen eine monatliche Gebühr. Die Aufschaltung auf eine Leitstelle ist eine durch das spanische Gesetz 5/2014 über private Sicherheit (Ley de Seguridad Privada) geregelte Tätigkeit, die nur ein eingetragenes privates Sicherheitsunternehmen erbringen darf, und Dartel Solutions ist keines: Wir bieten sie weder an noch vermitteln wir sie.
Wenn die Alarmanlage mich auf dem Handy benachrichtigt, kann ich dann selbst die Polizei rufen?
Ja. Sie erhalten das Foto des Melders und entscheiden.
Kann jede Alarmanlage auf eine Leitstelle aufgeschaltet werden?
Nein. Sie muss Grad 2 oder höher nach EN 50131 haben, mit einer von einer in der Europäischen Union akkreditierten Prüfstelle bewerteten Konformität, gemäß der Verordnung Orden INT/316/2011 im Rahmen des Gesetzes 5/2014. Die Ajax-Systeme, die wir montieren, erfüllen Grad 2.
Kann ich den Anbieter wechseln, ohne die Alarmanlage zu wechseln?
Mit Ajax ja: Die Anlage gehört Ihnen, und es gibt keine Vertragsbindung für die Anlage.
Verlangt die Hausratversicherung die überwachte Leistung?
Das hängt von der Police ab; fragen Sie Ihre Versicherung, bevor Sie entscheiden.
Möchten Sie eine Alarmanlage, die Sie selbst benachrichtigt, ohne Gebühr?
Wir sagen Ihnen, welche Zugänge abzudecken sind, wie viele Sensoren nötig sind und was es kostet — mit nach Posten aufgeschlüsseltem Kostenvoranschlag, unverbindlich. Wir montieren an der gesamten Costa del Sol.
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