Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2026

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Geschäftsbezeichnung: Dartel Solutions
Inhaber: Rodion Tulba (Einzelunternehmer)
Steuernummer (NIF): X6932159M
Anschrift: C/ Azahar 3, portal 6, 3D, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga, Spanien
Kontakt-E-Mail und Kontaktstelle in Datenschutzfragen: info@dartelsolutions.com
Telefon: +34 672 81 57 89

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für die Website dartelsolutions.com als auch für den Onlineshop shop.dartelsolutions.com.

2. Erhobene Daten, Zweck und Rechtsgrundlage

Quelle / Formular	Erhobene Daten	Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Kontaktformular / WhatsApp / direkte E-Mail	Name, Telefon, E-Mail, freier Nachrichtentext	Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Kostenvoranschlägen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) / Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Onlineshop — Bestellung (shop.dartelsolutions.com)	Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, Telefon, Zahlungsdaten (vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, nie von Dartel gespeichert)	Abwicklung der Bestellung, Rechnungsstellung, Versand und Betreuung nach dem Kauf	Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Kontoregistrierung im Shop (optional)	E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Bestellhistorie	Erleichterung künftiger Einkäufe und Verfolgung von Bestellungen	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Nutzung der Website	IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Gerät, Sitzungsdauer (nur wenn der Nutzer Analyse-Cookies annimmt)	Verbesserung von Leistung und Nutzung der Website	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Anfrage für Montage / technischen Service	Name, Anschrift des Objekts, Telefon, E-Mail, Beschreibung des Bedarfs	Erstellung und Ausführung des Kostenvoranschlags für Montage oder Wartung	Erfüllung des Vertrags / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Wir erheben weder besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Weltanschauung usw.) noch absichtlich Daten von Kindern unter 14 Jahren. (Altersgrenze nach Art. 7 des spanischen Organgesetzes 3/2018; Art. 8 Abs. 1 DSGVO erlaubt den Mitgliedstaaten eine Grenze ab dem vollendeten 13. Lebensjahr.) Stellen wir fest, dass ein Kind ohne Zustimmung der Eltern Daten übermittelt hat, löschen wir diese.

3. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und danach für die nach spanischem Recht vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen:

Rechnungs- und Bestelldaten: mindestens 5 Jahre (steuerliche Pflicht, spanisches Allgemeines Steuergesetz (Ley 58/2003, LGT)) und bis zu 10 Jahre in bestimmten handelsrechtlichen Fällen.
Daten aus Anfragen ohne Auftrag: werden nach 12 Monaten gelöscht, wenn keine laufende Geschäftsbeziehung besteht.
Daten der Kontoregistrierung im Shop: solange das Konto aktiv ist; sie werden auf Wunsch des Nutzers oder nach 3 Jahren Inaktivität gelöscht.
Daten aus Dienstleistungsverträgen (Montage): für die Laufzeit des Vertrags und weitere 5 Jahre.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu eigenen kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Wir übermitteln sie nur, wenn es zur Erbringung der Leistung unbedingt erforderlich ist:

Hostinger International Ltd. — Hosting-Anbieter von dartelsolutions.com und shop.dartelsolutions.com. Serverstandort: Europäische Union. Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
E-Mail (Hostinger): Bestellbestätigungen und Mitteilungen nach dem Kauf werden über den E-Mail-Dienst von Hostinger versandt, der bereits als Hosting-Anbieter genannt ist. Ein zusätzlicher E-Mail-Anbieter ist nicht beteiligt.
Google Ireland Ltd. (Google Analytics): Web-Analyse zur aggregierten Messung der Besuche, nur wenn Sie Analyse-Cookies annehmen. Kann eine Datenübermittlung in die USA bedeuten (siehe nächster Abschnitt). Datenschutzerklärung von Google.
Zahlungsdienstleister — sichere Abwicklung der Kartenzahlungen im Onlineshop. Die Zahlungsdaten werden direkt vom Nutzer an den Anbieter übermittelt; Dartel Solutions speichert keine Kartennummern. Der konkrete Anbieter wird im Kaufvorgang genannt und hat eine eigene Datenschutzerklärung.
Transportunternehmen — Paketdienst, der die Bestellungen zustellt. Er erhält ausschließlich Name, Lieferanschrift und Kontakttelefon, und zwar allein zur Zustellung.
Gesetzliche Pflicht: Verlangt es eine zuständige Behörde (Gericht, spanische Datenschutzbehörde AEPD, Steuerverwaltung), stellen wir die angeforderten Daten bereit.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics (Google Ireland Ltd.), um die Nutzung der Website zu messen. Google kann Daten auf Server in den Vereinigten Staaten übermitteln; diese Übermittlungen stützen sich auf die EU-Standardvertragsklauseln und auf den Rahmen EU-US Data Privacy Framework, dem Google beigetreten ist. Abgesehen von diesem Fall nehmen wir keine internationalen Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) vor; sollten wir andere Dienste mit Übermittlungen in Drittländer einsetzen, stellen wir geeignete Garantien sicher und teilen das in dieser Erklärung mit.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) können Sie die folgenden Rechte ausüben:

Auskunft: Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und gegebenenfalls eine Kopie davon.
Berichtigung: unrichtige Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, Sie die Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
Einschränkung der Verarbeitung: zu verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten in den Fällen des Art. 18 DSGVO einschränken.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht.
Keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall: Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die rechtliche Wirkung für den Nutzer entfalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an info@dartelsolutions.com mit dem Betreff „DSGVO-Rechte“, geben Sie Ihren vollständigen Namen an und fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments bei. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat (in komplexen Fällen um zwei weitere Monate verlängerbar, mit vorheriger Mitteilung).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, Beschwerde einzulegen bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden (Art. 77 Abs. 1 DSGVO).

6. Sicherheit

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Unter anderem:

verschlüsselte Übertragung per HTTPS/TLS auf der gesamten Website und im Shop;
Nutzerpasswörter mit sicherem Hash gespeichert (bcrypt/WordPress);
Zugriff auf die Daten beschränkt auf die Personen, die sie zur Erbringung der Leistung kennen müssen;
regelmäßige Sicherungskopien des Servers.

Im Fall einer Sicherheitsverletzung, die Ihre Daten betrifft und ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten bedeutet, melden wir sie der AEPD innerhalb von 72 Stunden und den Betroffenen unverzüglich, gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

7. Cookies

Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die geltenden Vorschriften ändern. Das Aktualisierungsdatum am Anfang des Dokuments gibt immer die geltende Fassung an. Wesentliche Änderungen werden auf der Website deutlich mitgeteilt.