Parte de la Guía de seguridad en la Costa del Sol
La respuesta directa
Dartel Solutions instala videoporteros en Benalmádena, Arroyo de la Miel, Benalmádena Costa y el resto de la Costa del Sol. En la mayoría de casos no hay que picar pared: los videoporteros modernos de 2 hilos aprovechan el cable del telefonillo antiguo que ya tienes. Ves y hablas con quien llama desde el móvil, estés en casa o fuera del país. Presupuesto por partidas en 24-48 h. Teléfono y WhatsApp: +34 672 81 57 89.
¿Puedo poner videoportero sin cambiar la instalación vieja?
Casi siempre sí, y es la pregunta que más nos hacen. Hay tres caminos:
- Videoportero de 2 hilos: se conecta al cable del telefonillo que ya está puesto. Es la opción para sustituir un portero de audio antiguo en un piso o en un bloque sin tocar la obra.
- Videoportero IP (por cable de red): el que se pone cuando hay o se puede pasar cable de red. Da más funciones y se integra con cámaras y control de acceso.
- Videoportero WiFi: para una vivienda unifamiliar donde no hay ningún cable que aprovechar y el WiFi llega bien a la puerta. Ojo: si el WiFi no llega a la entrada, esta opción falla — y en Benalmádena, con muros gruesos, pasa. Se comprueba antes.
Si vas a poner WiFi en la puerta, mira primero si tu red llega hasta allí: lo explicamos en el WiFi no llega a toda la casa.
¿Cuánto cuesta un videoportero en Benalmádena?
El equipo, con el precio del día en la ficha de cada producto:
| Equipo | Para qué |
|---|---|
| Videotimbre Inteligente con IA y PIR Ajax Blanco | Unifamiliar sin cable nuevo |
| Akuvox videoportero IP en superficie AK-E12S | Vivienda, entrada sencilla |
| Akuvox Kit de videoportero en superficie Linux AK-KIT03-IP | Sustituir telefonillo antiguo |
| Akuvox Videoportero IP en superficie AK-R20A | Vivienda o pequeño bloque |
| Akuvox videoportero IP en superficie AK-R25A | Comunidad, uso intensivo |
| Akuvox videoportero IP antivandálico IK08 AK-X910 | Portal a calle, zona expuesta |
La instalación: el equipo se paga una vez y no lleva cuota mensual. Lo que mueve el importe es el número de viviendas, si hay que pasar cable nuevo o se aprovecha el de dos hilos, y si la placa va a calle. El precio de cada equipo está en su ficha de la tienda, y el total sale en el presupuesto, por partidas y sin compromiso.
Es para mi comunidad. ¿Qué mayoría hace falta en la junta?
El videoportero de un bloque es cosa de la comunidad, no del vecino que lo pide. La Ley de Propiedad Horizontal (Ley 49/1960, art. 17.3, texto consolidado en el BOE) exige el voto favorable de las tres quintas partes del total de propietarios que, a su vez, representen las tres quintas partes de las cuotas de participación para el establecimiento o la supresión de los servicios de portería, conserjería, vigilancia u otros servicios comunes de interés general, incluso cuando supone modificar el título constitutivo o los estatutos. Ojo al matiz: eso es lo que dice la ley para crear o quitar el servicio. Cambiar un portero que ya existe por uno nuevo suele tratarse como conservación del elemento común y no como servicio nuevo, y entonces la mayoría exigible es otra — quién decide eso es el administrador de la finca, no nosotros.
En la práctica: se lleva a junta con un presupuesto por escrito, por partidas, para que se vote sobre una cifra y no sobre una idea. Eso lo preparamos nosotros. Esto es orientación práctica, no asesoramiento jurídico: para vuestro caso concreto, el administrador de la finca o un abogado.
¿Qué gana un videoportero moderno frente al telefonillo de siempre?
- Ves quién llama antes de abrir, en la pantalla o en el móvil.
- Abres desde el móvil aunque estés fuera de España — útil si tienes la vivienda en alquiler o la usas por temporadas.
- Guarda quién ha llamado cuando no estabas (según modelo).
- Llaves o código en lugar de llave física si se combina con control de acceso. Lo tratamos en control de acceso.
- Se integra con las cámaras: la placa de calle se ve como una cámara más en el mismo grabador.
Y la contrapartida honesta: un videoportero con cámara graba imagen de quien llama. Si va a grabar de forma continua o a captar la vía pública, se aplican las mismas reglas de la AEPD que a cualquier cámara — está explicado en ¿puedo poner una cámara que grabe la calle?. Un videoportero que solo activa la cámara cuando llaman y no graba de continuo es la opción más tranquila para una puerta que da a la calle.
¿En qué zonas de Benalmádena instaláis?
Benalmádena Pueblo, Arroyo de la Miel, Benalmádena Costa, Torrequebrada, Puerto Marina y las urbanizaciones de la zona. Y el resto de la Costa del Sol: Torremolinos, Fuengirola, Mijas, Marbella, Estepona, Málaga capital y Rincón de la Victoria. Benalmádena está en la zona de instalación local declarada en nuestra tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos días se tarda?
En una vivienda, normalmente una mañana. En una comunidad depende del número de viviendas y del estado del cableado; va en el presupuesto.
¿Vale para una comunidad con muchos pisos?
Sí, con placa de calle modular y monitor en cada vivienda. Los sistemas modulares IP de Akuvox están pensados para eso.
¿Funciona si se va la luz?
El videoportero necesita corriente. Se puede poner un pequeño SAI para que aguante un corte, y lo presupuestamos si lo pides.
¿Y si soy inquilino?
Necesitas el permiso del propietario y, si toca el portal, el de la comunidad. En una puerta propia sin obra es más sencillo.
¿Puedo comprarlo y montarlo yo?
Sí. Envío a España peninsular y Baleares en 2 a 7 días laborables (condiciones, actualizadas en junio de 2026). Si luego quieres que lo instalemos, se presupuesta aparte.
¿Aparecerá mi portal en vuestras redes?
No. Ningún cliente ni ninguna propiedad reconocible sale en nuestras redes sin permiso escrito. Acuerdo de confidencialidad, a petición.
¿Solo videoporteros?
No: cámaras, alarmas Ajax sin cuota, control de acceso y redes. Dartel es seguridad, redes y telecomunicaciones.
Visita técnica y presupuesto por partidas: +34 672 81 57 89 (WhatsApp) · info@dartelsolutions.com · tienda
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos cómo es tu vivienda, comunidad o negocio en Benalmádena y te decimos qué sistema encaja, sin compromiso. WhatsApp: +34 672 81 57 89 · Email: info@dartelsolutions.com · Consulta también los equipos en shop.dartelsolutions.com.
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