Antidiefstalsysteem voor uw winkel in Fuengirola of Marbella: wat u echt moet installeren

Onderdeel van de Beveiligingsgids voor de Costa del Sol

Het directe antwoord

„Antidiefstalsysteem" betekent in een winkel twee verschillende dingen

Wie als winkelier zoekt naar een antidiefstalsysteem, denkt meestal aan de poortjes bij de ingang en de labels die piepen. Dat systeem (EAS) doet één ding: voorkomen dat een gelabeld kledingstuk of product tijdens de openingsuren de deur uit gaat. Het werkt goed in mode, parfumerie en supermarkten, en het heeft twee kosten die niemand in het begin noemt: elk stuk labelen en het label aan de kassa weer verwijderen.

Wat een kleine winkel echt verliest, komt echter via drie wegen binnen: winkeldiefstal tijdens de openingsuren, interne derving (wat verdwijnt zonder langs de kassa te gaan) en inbraak als de zaak gesloten is. Poortjes dekken alleen het eerste. Goed geplaatste camera's, een alarm voor als het rolluik naar beneden gaat en controle over wie het magazijn in gaat dekken alle drie.

Voor alle duidelijkheid: antidiefstalpoortjes zitten niet in ons assortiment. Als uw winkel ze nodig heeft, koopt u ze bij uw labelleverancier en installeren wij de rest; veel buurtwinkels bereiken meer met twee zichtbare camera's en een scherm bij de ingang dan met een poortje.

Camera's in een winkel: waar ze horen en wat ze moeten zien

Een winkel dek je niet af „met overal camera's", maar met een paar camera's op de plekken die ertoe doen:

• De ingang, op gezichtshoogte. Dit is de camera die identificeert. Hij hangt binnen, gericht op de deur, zodat het daglicht van de straat de gezichten niet in silhouetten verandert.
• Kassa en toonbank. Ziet de handen, de lade en het kassasysteem. Hij beslecht de meeste discussies, met klanten en met personeel.
• Gangpaden zonder zicht vanaf de kassa. Een hoge stelling of een dode hoek is waar winkeldiefstal gebeurt. Daar schrikt een zichtbare camera meer af dan een verborgen camera.
• Magazijn en achterdeur. Waar de leverancier binnenkomt en waar de derving naar buiten gaat.
• Een scherm bij de ingang met het livebeeld. Dat de klant zichzelf ziet bij het binnenkomen is verreweg de goedkoopste maatregel en de maatregel met het meeste effect.

Voor een winkelpand is een 8 MP-camera met nachtzicht in kleur, gevoed via de netwerkkabel (PoE), het gebruikelijke, zoals de Ajax IP-turretcamera 8 MP Dual Light; in winkels met veel camera's gebruiken wij ook Hikvision en Dahua, met een recorder die van de winkel is in plaats van een cloud van derden. Twijfelt u tussen merken, dan vergelijken wij ze in Dahua of Hikvision, en hoeveel camera's er echt nodig zijn staat in hoeveel camera's heb ik nodig?.

Het alarm voor als het rolluik dicht is

Camera's laten zien wat er is gebeurd; het alarm waarschuwt terwijl het gebeurt. In een winkelpand bouwen wij het met Ajax, zonder maandelijks abonnement, met de centrale en de detectoren die een zaak nodig heeft:

Wat een winkeleigenaar het meest waardeert, is niet de apparatuur, maar de routine: het alarm wordt bij sluitingstijd ingeschakeld, elke medewerker heeft een eigen code en de app bewaart wie het heeft ingeschakeld, wie het heeft uitgeschakeld en hoe laat. Als een detector afgaat, stuurt de fotodetector een beeld naar uw telefoon en binnen tien seconden weet u of het de kat van de buurvrouw is of iemand binnen. Wilt u daarnaast een aansluiting op een meldkamer, dan regelt een erkend beveiligingsbedrijf dat, niet wij: wij leggen het uit in meldkamer of melding op uw telefoon?.

Magazijn, achterdeur en wie er binnenkomt: toegangscontrole

Interne derving los je niet op met meer camera's, maar door te weten wie wanneer het magazijn in is gegaan. Een kaartlezer of een bedienpaneel op de magazijndeur, elke medewerker met een eigen pas, en een logboek dat u kunt nakijken. Bij de leveranciersdeur laat een videofoon zien wie er aanbelt en kunt u vanaf de kassa opendoen zonder de toonbank te verlaten. De systemen en opties staan in toegangscontrole voor VvE's, kantoren en bedrijven.

Wat de wet zegt over filmen in een winkel

Filmen in een winkel is in Spanje legaal en gebruikelijk, maar met regels die de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit daadwerkelijk controleert (Organieke wet 3/2018, artikelen 22 en 89):

• Een informatiebord op een zichtbare plek vóór het binnengaan, met de verantwoordelijke en waar men zijn rechten kan uitoefenen.
• Geen paskamers, geen toiletten, geen pauzeruimte van het personeel. Nooit.
• Opnames worden uiterlijk na een maand gewist, tenzij een specifieke opname bewaard moet blijven voor een aangifte. De recorder wordt daarop afgestemd, niet op „alles bewaren wat kan".
• Het personeel wordt schriftelijk geïnformeerd dat er camera's zijn en waarvoor, voordat ze worden aangezet.
• De straat, alleen het strikt noodzakelijke. De ingangscamera is op uw deur gericht, niet op het hele trottoir; de details staan in mag mijn camera de straat filmen?.

Dit is praktische informatie van een installateur, geen juridisch advies: voor uw concrete situatie is uw adviseur de aangewezen persoon.

Zaken met wettelijke beveiligingsverplichtingen: wat wij doen en wat niet

Sommige zaken zijn wettelijk verplicht tot specifieke beveiligingsmaatregelen: banken, juweliers en zilversmeden, kunstgalerieën en antiquairs, tankstations, lottoverkooppunten en wed- en gokgelegenheden, onder andere (Wet 5/2014 en Besluit INT/317/2011). Dat deel installeert en sluit een particulier beveiligingsbedrijf aan dat in het nationale register is ingeschreven, en Dartel Solutions is dat niet en doet ook niet alsof. In die zaken doen wij alleen het deel dat voor elke installateur vrij is: camerabewaking, netwerk, toegangscontrole en videofoon, en dat zeggen wij u in het eerste gesprek, zodat u geen tijd verliest. Voor een kledingwinkel, een kapper, een bar of een ijzerwarenzaak, die niet op die lijst staan, installeren wij alles uit dit artikel zelf.

Wat bepaalt de prijs om een winkel te beveiligen?

De apparatuur betaalt u eenmalig, zonder abonnement, en de dagprijs staat op elke productpagina in de webshop. De installatie komt daar los bij en wordt door vijf dingen bepaald: het aantal camera's, of er al netwerkkabel ligt of dat die moet worden getrokken, de oppervlakte van het pand, of er een etalage aan de straat is en hoeveel deuren er gecontroleerd moeten worden. Het totaal staat in de offerte, gespecificeerd en vrijblijvend, en als u de apparatuur in onze webshop koopt, krijgt u 10 % korting op de installatie.

Waar installeert u?

In Fuengirola: het centrum, Los Boliches, de boulevard, Torreblanca en Carvajal. In Marbella: het centrum, San Pedro Alcántara, Nueva Andalucía en Las Chapas. En de rest van de Costa del Sol, van Nerja tot Sotogrande. De pagina's per plaats: beveiligingsinstallateur in Fuengirola en beveiligingsinstallateur in Marbella.

Technisch bezoek en gespecificeerde offerte: +34 672 81 57 89 (WhatsApp) · info@dartelsolutions.com · webshop

Misschien ook interessant

• Toegangscontrole voor VvE's, kantoren en bedrijven in Marbella
• Mag ik een camera aan de gevel van mijn huis hangen die de straat filmt?
• Grote projecten: hotels, winkelcentra en VvE's

Dit artikel in andere talen: Leer en español · Read in English · Читати українською · Читать по-русски · Auf Deutsch lesen · In het Nederlands lezen · Läs på svenska