Stöldskydd för din butik i Fuengirola eller Marbella: vad du faktiskt ska installera

En del av Säkerhetsguiden för Costa del Sol

Det raka svaret

„Stöldskydd" i en butik betyder två olika saker

När en butiksägare söker efter stöldskydd tänker hen oftast på bågarna vid entrén och etiketterna som piper. Det systemet (EAS) gör en enda sak: ser till att ett etiketterat plagg eller en produkt inte lämnar butiken genom dörren under öppettid. Det fungerar bra inom mode, parfymeri och livsmedel, och det har två kostnader som ingen nämner i början: att etikettera varje enhet och att ta bort etiketten i kassan.

Det en liten butik verkligen förlorar kommer dock in på tre vägar: snatteri under öppettid, internt svinn (det som försvinner utan att gå via kassan) och inbrott när lokalen är stängd. Bågarna täcker bara det första. Rätt placerade kameror, ett larm för när jalusin går ner och koll på vem som går in i lagret täcker alla tre.

För tydlighetens skull: larmbågar finns inte i vårt sortiment. Behöver din butik dem köper du dem av din etikettleverantör, och vi installerar resten; många kvartersbutiker får ut mer av två synliga kameror och en skärm vid entrén än av en båge.

Kameror i en butik: var de ska sitta och vad de måste se

En butik täcker man inte „med kameror överallt". Man täcker den med få kameror på de ställen som betyder något:

• Entrén, i ansiktshöjd. Det är kameran som identifierar. Den sitter inomhus, riktad mot dörren, så att dagsljuset från gatan inte gör ansiktena till silhuetter.
• Kassa och disk. Ser händerna, kassalådan och kassasystemet. Den avgör de flesta tvister, med kunder och med personal.
• Gångar utan sikt från kassan. En hög hylla eller ett dött hörn är där snatteriet sker. Där avskräcker en synlig kamera mer än en dold.
• Lager och bakdörr. Där leverantören kommer in och där svinnet går ut.
• En skärm vid entrén med livebilden. Att kunden ser sig själv när hen kommer in är det överlägset billigaste och det som har störst effekt.

För en lokal är en 8 MP-kamera med mörkerseende i färg, strömförsörjd via nätverkskabeln (PoE), det vanliga, till exempel Ajax IP-turretkamera 8 MP Dual Light; i butiker med många kameror använder vi även Hikvision och Dahua, med en inspelare som butiken äger i stället för någon annans moln. Om du vacklar mellan märken jämför vi dem i Dahua eller Hikvision, och hur många kameror som verkligen behövs står i hur många kameror behöver jag?.

Larmet för när jalusin är nere

Kamerorna visar vad som har hänt; larmet säger till medan det händer. I en lokal bygger vi det med Ajax, utan månadsavgift, med den centralenhet och de detektorer en butik behöver:

Det en butiksägare uppskattar mest är inte utrustningen utan rutinen: larmet tillkopplas vid stängningsdags, varje anställd har sin egen kod och appen sparar vem som tillkopplade, vem som frånkopplade och när. Om en detektor löser ut skickar fotodetektorn en bild till mobilen, och på tio sekunder vet du om det är grannens katt eller någon därinne. Vill du dessutom ha anslutning till larmcentral ordnar ett auktoriserat bevakningsföretag det, inte vi: vi förklarar det i larmcentral eller avisering till mobilen?.

Lager, bakdörr och vem som går in: passersystem

Internt svinn löser man inte med fler kameror, utan genom att veta vem som gått in i lagret och när. En kortläsare eller en manöverpanel på lagerdörren, varje anställd med egen bricka, och en logg som går att kontrollera. Vid leverantörsdörren låter en porttelefon med video dig se vem som ringer på och öppna från kassan utan att lämna disken. Systemen och alternativen står i passersystem för samfälligheter, kontor och företag.

Vad lagen säger om att filma i en butik

Att filma i en butik är lagligt och vanligt i Spanien, men med regler som den spanska dataskyddsmyndigheten faktiskt kontrollerar (organisk lag 3/2018, artiklarna 22 och 89):

• En informationsskylt på en synlig plats innan man går in, med den ansvarige och var man kan utöva sina rättigheter.
• Inga provrum, inga toaletter, inga pausutrymmen för personalen. Aldrig.
• Inspelningarna raderas senast efter en månad, om inte en viss inspelning måste sparas för en polisanmälan. Inspelaren dimensioneras för det, inte för att „spara allt som går".
• Personalen informeras skriftligt om att det finns kameror och varför, innan de slås på.
• Gatan, bara det absolut nödvändiga. Entrékameran riktas mot din dörr, inte mot hela trottoaren; detaljerna finns i får min kamera filma gatan?.

Det här är praktisk vägledning från en installatör, inte juridisk rådgivning: för ditt konkreta fall, din rådgivare.

Verksamheter med lagstadgade säkerhetskrav: vad vi gör och inte gör

Vissa verksamheter är enligt lag skyldiga att ha särskilda säkerhetsåtgärder: banker, guldsmeder och silversmeder, konstgallerier och antikhandlare, bensinstationer, lottoombud samt spel- och vadslagningslokaler, bland andra (lag 5/2014 och förordning INT/317/2011). Den delen installeras och ansluts av ett privat bevakningsföretag som är registrerat i det nationella registret, och Dartel Solutions är inte ett sådant och utger sig inte för att vara det. I de lokalerna gör vi bara den del som är fri för vilken installatör som helst: kameraövervakning, nätverk, passersystem och porttelefon, och det säger vi dig i det första samtalet så att du inte förlorar tid. För en klädbutik, en frisör, en bar eller en järnhandel, som inte står på den listan, installerar vi allt i den här artikeln själva.

Vad avgör priset för att skydda en butik?

Utrustningen betalas en gång, utan avgift, och dagspriset står på varje produktsida i webbutiken. Installationen tillkommer och styrs av fem saker: antalet kameror, om det finns nätverkskabel eller om den måste dras, lokalens yta, om det finns ett skyltfönster mot gatan och hur många dörrar som ska kontrolleras. Totalen står i offerten, specificerad och utan förpliktelser, och köper du utrustningen i vår webbutik får du 10 % rabatt på installationen.

Var installerar ni?

I Fuengirola: centrum, Los Boliches, strandpromenaden, Torreblanca och Carvajal. I Marbella: centrum, San Pedro Alcántara, Nueva Andalucía och Las Chapas. Och resten av Costa del Sol, från Nerja till Sotogrande. Sidorna för varje ort: säkerhetsinstallatör i Fuengirola och säkerhetsinstallatör i Marbella.

Tekniskt besök och specificerad offert: +34 672 81 57 89 (WhatsApp) · info@dartelsolutions.com · webbutik

Det här kan också intressera dig

• Passersystem för samfälligheter, kontor och företag i Marbella
• Får jag sätta upp en kamera på husfasaden som filmar gatan?
• Stora projekt: hotell, köpcentrum och samfälligheter

Den här artikeln på andra språk: Leer en español · Read in English · Читати українською · Читать по-русски · Auf Deutsch lesen · In het Nederlands lezen · Läs på svenska