Захист від крадіжок для вашого магазину у Фуенхіролі чи Марбельї: що встановлювати насправді

Частина посібника з безпеки на Коста-дель-Соль

Пряма відповідь

«Захист від крадіжок» у магазині — це дві різні речі

Коли власник магазину шукає «захист від крадіжок», він зазвичай уявляє рамки на вході та етикетки, що пищать. Ця система (EAS) робить одне: не дає промаркованій речі чи товару вийти за двері в години роботи. Вона добре працює в одязі, парфумерії та супермаркетах і має дві статті витрат, про які спочатку ніхто не говорить: промаркувати кожну одиницю і зняти етикетку на касі.

Проте те, що невеликий магазин втрачає насправді, приходить трьома шляхами: крадіжки в години роботи, внутрішня нестача (те, що зникає, не проходячи через касу) і злам, коли магазин зачинений. Рамки закривають лише перший. Правильно розставлені камери, сигналізація на час, коли опущені жалюзі, і контроль того, хто заходить на склад, закривають усі три.

Щоб не було непорозумінь: антикрадіжних рамок у нашому каталозі немає. Якщо вони потрібні Вашому магазину, Ви купуєте їх у постачальника етикеток, а ми встановлюємо все інше; багато невеликих магазинів досягають більшого двома камерами на видноті та екраном біля входу, ніж рамкою.

Камери в магазині: де вони стоять і що мають бачити

Магазин не закривають «камерами всюди». Його закривають кількома камерами в тих місцях, які справді важливі:

• Вхід, на рівні обличчя. Це камера, яка впізнає. Вона стоїть усередині й дивиться на двері, щоб денне світло з вулиці не перетворювало обличчя на силуети.
• Каса і прилавок. Бачить руки, грошову скриньку та касовий термінал. Саме вона вирішує більшість суперечок — і з покупцями, і з працівниками.
• Проходи, яких не видно з каси. Високий стелаж чи глухий кут — ось де відбувається крадіжка. Там камера на видноті відлякує сильніше, ніж прихована.
• Склад і задні двері. Через них заходить постачальник і виходить нестача.
• Екран біля входу з живою картинкою. Щоб покупець бачив себе при вході — це, безперечно, найдешевший захід і найдієвіший.

Для торгового приміщення звичайний вибір — камера 8 Мп з кольоровим нічним баченням із живленням по мережевому кабелю (PoE), наприклад IP-камера Ajax Turret 8 Мп Dual Light; у магазинах з великою кількістю камер ми також використовуємо Hikvision і Dahua з відеореєстратором, який належить магазину, а не чужою хмарою. Якщо вагаєтеся між марками, ми порівнюємо їх у статті Dahua чи Hikvision, а скільки камер потрібно насправді — у статті скільки камер мені потрібно?.

Сигналізація на час, коли опущені жалюзі

Камери показують, що сталося; сигналізація попереджає, поки це відбувається. У торговому приміщенні ми збираємо її на Ajax, без щомісячної плати, з централлю та датчиками, які потрібні магазину:

Найбільше власник магазину цінує не обладнання, а порядок: сигналізація ставиться на охорону в годину закриття, у кожного працівника свій код, і застосунок зберігає, хто поставив на охорону, хто зняв і о котрій. Якщо спрацював датчик, фотодатчик надсилає знімок на телефон, і за десять секунд Ви розумієте, сусідська це кішка чи хтось усередині. Якщо Ви хочете ще й підключення до пульта централізованої охорони, його робить ліцензована охоронна компанія, а не ми: ми пояснюємо це в статті пульт охорони чи сповіщення на телефон?.

Склад, задні двері і хто заходить: контроль доступу

Внутрішня нестача не вирішується більшою кількістю камер — вона вирішується знанням того, хто і коли зайшов на склад. Зчитувач карток або клавіатура на дверях складу, у кожного працівника своя картка, і журнал, який можна переглянути. На дверях для постачальників відеодомофон дозволяє побачити, хто дзвонить, і відчинити з каси, не відходячи від прилавка. Системи та варіанти описані в статті контроль доступу для житлових комплексів, офісів і бізнесу.

Що каже закон про відеозйомку в магазині

Відеозйомка в магазині в Іспанії законна і звична, але з правилами, які Іспанське агентство із захисту даних справді перевіряє (Органічний закон 3/2018, статті 22 і 89):

• Інформаційна табличка на видному місці до входу, із зазначенням відповідального і того, де можна реалізувати свої права.
• Ні примірочних, ні туалетів, ні зони відпочинку персоналу. Ніколи.
• Записи видаляються не пізніше ніж через місяць, якщо тільки конкретний запис не потрібно зберегти для заяви в поліцію. Реєстратор розраховується на цей термін, а не на «зберігати все, що вийде».
• Персонал письмово повідомляють про те, що є камери і для чого, до їх увімкнення.
• Вулиця — лише по мінімуму. Камера на вході дивиться на Ваші двері, а не на весь тротуар; подробиці в статті чи може камера знімати вулицю?.

Це практичні орієнтири встановлювача, а не юридична консультація: щодо Вашого конкретного випадку — до Вашого консультанта.

Заклади, зобов'язані законом про приватну охорону: що ми робимо і чого не робимо

Є заклади, яким закон приписує конкретні заходи безпеки: банки, ювелірні та срібні магазини, художні галереї та антикварні крамниці, автозаправки, лотерейні кіоски, зали ставок та гральні заклади, серед інших (Закон 5/2014 і Наказ INT/317/2011). Цю частину встановлює і підключає приватна охоронна компанія, внесена до національного реєстру, і Dartel Solutions такою компанією не є і не видає себе за неї. У таких закладах ми робимо лише ту частину, яка відкрита для будь-якого встановлювача — відеоспостереження, мережу, контроль доступу та відеодомофон, — і кажемо Вам про це в першій же розмові, щоб Ви не втрачали час. Для магазину одягу, перукарні, бару чи господарського магазину, яких у цьому списку немає, усе з цієї статті встановлюємо ми.

Від чого залежить вартість захисту магазину?

Обладнання оплачується один раз, без абонплати, і його актуальна ціна вказана на кожній картці в магазині. Монтаж оплачується окремо, і на нього впливають п'ять речей: кількість камер, чи є мережевий кабель або його потрібно прокладати, площа приміщення, чи є вітрина на вулицю і скільки дверей потрібно контролювати. Підсумок вказується в кошторисі, за позиціями та без зобов'язань, а якщо Ви купуєте обладнання в нашому магазині, на монтаж діє знижка 10 %.

Де ви встановлюєте?

У Фуенхіролі: центр, Лос-Болічес, набережна, Торребланка і Карвахаль. У Марбельї: центр, Сан-Педро-де-Алькантара, Нуева-Андалусія та Лас-Чапас. І на решті узбережжя Коста-дель-Соль, від Нерхи до Сотогранде. Сторінки по кожному району: встановлення систем безпеки у Фуенхіролі і встановлення систем безпеки в Марбельї.

Виїзд спеціаліста і кошторис за позиціями: +34 672 81 57 89 (WhatsApp) · info@dartelsolutions.com · магазин

Також може зацікавити

• Контроль доступу для житлових комплексів, офісів і бізнесу в Марбельї
• Чи можна поставити камеру на фасад будинку, яка знімає вулицю?
• Великі проєкти: готелі, торгові центри та житлові комплекси

Ця стаття іншими мовами: Leer en español · Read in English · Читать по-русски · Auf Deutsch lesen · In het Nederlands lezen · Läs på svenska